Política de Cookies

  1. Definição de Cookies
    Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador quando você visita nosso site. Eles permitem que o sistema reconheça seu dispositivo em visitas futuras, mantendo preferências e otimizando sua experiência. Há cookies essenciais que garantem funcionalidades básicas, como autenticação de sessão, e cookies opcionais que analisam comportamento de navegação. Nenhum cookie registra informações pessoais sensíveis sem consentimento. Explicamos claramente como cada categoria de cookie é utilizada, fornecendo total transparência ao usuário.

  2. Categorias de Cookies
    Utilizamos quatro categorias principais de cookies: essenciais, desempenho, funcionais e publicidade. Cookies essenciais mantêm o site operacional e permitem transmissões seguras de dados. Cookies de desempenho coletam informações anônimas sobre páginas acessadas, tempo de permanência e erros. Cookies funcionais lembram preferências, como idioma e layout. Cookies de publicidade são usados para apresentar anúncios relevantes e medir a eficácia das campanhas. Você pode controlar ou desativar cookies de terceiros diretamente no seu navegador.

  3. Cookies Essenciais
    Esses cookies são fundamentais para o funcionamento do site e não podem ser desativados em nossos sistemas. Eles garantem a autenticação do usuário após login, mantêm sessões ativas durante o agendamento de consultas e evitam fraudes. Sem esses cookies, serviços básicos como formulários de contato e acesso à área de pacientes não funcionariam corretamente. Respeitamos a privacidade do usuário e limitamos esses cookies ao mínimo necessário para manter a segurança e usabilidade do site.

  4. Cookies de Desempenho
    Cookies de desempenho coletam dados anônimos sobre como os visitantes usam o site, incluindo páginas mais acessadas, tempo de carregamento e frequência de erros. Essas informações ajudam o Dr. David Zuluaga a melhorar continuamente a plataforma, otimizar conteúdos e garantir uma navegação mais fluida. Nenhum dado pessoal é identificado, pois esses cookies analisam apenas métricas de uso. Tais informações são armazenadas com criptografia e acessíveis apenas à equipe técnica.

  5. Cookies Funcionais
    Cookies funcionais permitem que o site lembre escolhas feitas pelo usuário, como idioma preferido, região de atuação ou tamanho de fonte. Eles tornam a navegação mais personalizada e consistente em visitas subsequentes. Esses cookies aumentam a usabilidade, porém não são essenciais para as funcionalidades principais. O usuário pode optar por desativá-los sem comprometer a segurança, embora algumas preferências possam ser perdidas e a experiência se tornar menos fluida.

  6. Cookies de Publicidade
    Cookies de publicidade são utilizados para veicular anúncios relevantes e calibrar a frequência de exibição, evitando repetições excessivas. Eles também ajudam a medir a eficácia de campanhas de marketing realizadas em plataformas como Google Ads e Facebook Ads. As informações obtidas são agregadas e não identificam individualmente o navegador ou dispositivo. O usuário pode desativar esses cookies a qualquer momento, configurando seu navegador ou usando ferramentas específicas de gerenciamento de consentimento.

  7. Gerenciamento de Cookies
    Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente pelas configurações do seu navegador, como Chrome, Firefox ou Safari. Também oferecemos um painel de controle de consentimento no rodapé do site, onde é possível revisar cada categoria e ajustar suas preferências. Caso opte por desativar cookies essenciais, algumas funcionalidades poderão ser comprometidas. Para instruções detalhadas, consulte as diretrizes oficiais do seu navegador ou entre em contato conosco em contato@drdavidzuluaga.com.

  8. Consentimento do Usuário
    Ao continuar navegando no site do Dr. David Zuluaga, você concorda com o uso de cookies conforme descrito nesta política. Em sua primeira visita, apresentamos um banner solicitando sua autorização para armazenar cookies não essenciais. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento por meio do painel de controle de cookies, sem necessidade de reautenticação. Mantemos registro das escolhas de consentimento para garantir conformidade com a LGPD e eventuais auditorias.

  9. Retenção e Armazenamento
    Os cookies armazenados têm prazo de validade variável, conforme sua finalidade. Cookies de sessão expiram ao fechar o navegador. Cookies persistentes podem permanecer por até 24 meses, sendo automaticamente removidos após esse período. Caso você exclua manualmente cookies no navegador, eles serão recriados apenas com nova autorização. Todas as informações de cookies são tratadas com criptografia e protegidas contra acesso não autorizado, assegurando total confiabilidade.

  10. Alterações na Política de Cookies
    Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Notificaremos alterações significativas por meio de aviso no site e, sempre que possível, por e-mail aos usuários cadastrados. A data da última revisão estará disponível no início deste documento. Recomendamos revisitar esta página regularmente para se manter informado sobre como utilizamos cookies e como proteger sua privacidade.